e2win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu.
Hoạt động theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
Tự do hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ duyệt web ẩn danh và giới hạn cookie theo yêu cầu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi e2win và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website e2win.net. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
Chính sách này mô tả chi tiết: (i) loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (iii) cách thức chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu; (iv) quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân; và (v) cách liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc về quyền riêng tư.
ℹ️ Lưu ý quan trọng: Bằng cách sử dụng dịch vụ của e2win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
1.1. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ e2win được cung cấp, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang, Huế, Vũng Tàu và toàn quốc.
1.2. Định nghĩa
e2win thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Khi đăng ký tài khoản / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Khi tạo tài khoản |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
2.2. Thông tin thu thập tự động
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.
e2win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:
✅ Cam kết: e2win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
e2win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1. Đối tác xử lý dữ liệu được ủy quyền
4.2. Yêu cầu pháp lý
e2win có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát) theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của e2win và người dùng khác.
⚠️ Lưu ý: Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. Vi phạm hợp đồng sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Website e2win.net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang phổ biến, thời gian truy cập (dữ liệu ẩn danh) | 12 tháng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ cài đặt giao diện, tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị quảng cáo phù hợp, đo lường hiệu quả chiến dịch (chỉ khi đồng ý) | 90 ngày |
5.1. Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của e2win. Để từ chối cookie tiếp thị, bạn có thể điều chỉnh trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản của mình.
e2win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
6.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu
🔒 Cam kết bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, e2win cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại e2win:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
7.1. Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ e2win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản e2win vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email: [email protected]
e2win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dị ch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e2win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
📋 Lịch sử cập nhật: Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách e2win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến:
[email protected]
Phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Liên hệ hỗ trợ chung 24/7 tại:
[email protected]
Hỗ trợ trực tuyến mọi ngày trong tuần.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để e2win xây dựng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo mật hàng đầu, với hệ thống mã hóa tiên tiến và chính sách bảo vệ quyền riêng tư minh bạch.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên